Trattamento dei Dati di Contatto
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e, ove applicabili, di servizi effettuati tramite il sito www.pipinato.com .
Effettuando un qualsiasi ordine o acquisto il Cliente accetta implicitamente ed integralmente le presenti condizioni generali di vendita, per questo motivo il Cliente è invitato a leggerle con attenzione prima di effettuare prenotazioni e/o ordini attraverso il Sito.
1. DEFINIZIONI
Nelle presenti condizioni generali di vendita (di seguito, anche “CGV”):
“Cliente” significa qualsiasi persona o azienda che abbia terminato o meno la procedura di registrazione e abbia creato un account. che acquisti e/o intenda acquistare uno o più prodotti e/o servizi attraverso il Sito in qualità di professionista.
“Pipinato calzature” si intende PIPINATO CALZATURE SPA, con sede legale in via Francesco Scipione Orologio 3, 35129 Padova (PD), tel.: 049 775233, email: customerservice@pipinato.com iscritta al Resgistro delle Imprese di padova numero d’iscrizione PD227234, Codice Fiscale e Partita Iva n. 02392690281.
“Magazzino o punto di ritiro” si intende la sede del centro di smistamento sita in via Francesco Scipione Orologio 3, 35129 Padova.
“Giorno/i lavorativo/i”: significa tutti i giorni della settimana con esclusione delle domeniche e delle altre festività riconosciute a livello nazionale.
“Servizi”: si intende l’offerta gratuita o a pagamento dei prodotti e/o servizi presenti sul Sito, non solo la consegna fisica o alla distribuzione di prodotti (es. servizi di prenotazione del prodotto; servizi aggiuntivi di assistenza post vendita), ma anche all’offerta dei servizi correlati alla società dell’informazione (es. newsletter profilate o altre forme di pubblicità online) correlati agli acquisti online.
Per usufruire dei servizi offerti sul Sito www.pipinato.com è necessario creare un account registrandosi sul Sito all’indirizzo www.pipinato.com/it/customer/account/login . Il Cliente è tenuto a mantenere riservati il proprio account e la propria password di accesso, nonchè a controllare l’accesso ai propri dispositivi elettronici: egli èinoltre responsabile di ogni attività svolta con il proprio account.
2. NORMATIVA APPLICABILE
Il contratto di vendita di prodotti e servizi concluso attraverso il Sito è disciplinato dalle presenti condizioni generali di vendita e dalla legge.
Si precisa che l’offerta dei prodotti e/o servizi presenti sul Sito è indirizzata esclusivamente ai professionisti vale a dire a persone fisiche o giuridiche che agiscono nelòl’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, pertanto Pipinato calzature si riserva il diritto di non accettare gli ordini provenienti da soggetti che non rivestono tale qualità.
É concluso online il contratto con cui il Cliente sceglie di ordinare, acquistare e pagare attraverso il Sito uno o più sei prodotti e/o servizi presenti sul Sito che il Cliente sceglie di ricevere direttamente al proprio domicilio.
Al contratto di vendita concluso online si applicano le presenti condizioni generali di vendita.
3. OFFERTA DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI SUL SITO
La presentazione di prodotti e servizi acquistabili attraverso il Sito costituisce invito ad offrire; una volta selezionati gli articoli desiderati il Cliente potrà chiudere il carrello e inviare l’ordine a Pipinato attraverso il bottone “invia l’ordine”.
Tale invio sarà quindi considerato una proposta contrattuale di acquisto (di seguito “Ordine”) del Cliente soggetta a conferma o accettazione da parte di Pipinato calzature secondo quanto di seguito descritto.
4. CONFERMA DI RICEZIONE DELL’ORDINE E RELATIVA ACCETTAZIONE
Pipinato calzature confermerà il ricevimento dell’Ordine con una email contenente il numero identificativo assegnato all’Ordine. Tale conferma non varrà come accettazione dell’Ordine, ma come mera conferma di presa in carico dello stesso, salvo quanto indicato oltre.
Nel caso di prodotto “disponibile” (vale a dire fisicamente presente nel magazzino) Pipinato calzature invierà una “email di conferma e spedizione d’ordine” che varrà come accettazione della proposta di acquisto del Cliente di cui all’Ordine con conseguente conclusione del contratto di vendita. In questa email, oltre al riepilogo della merce acquistata e del relativo prezzo, sono indicate anche le modalità di pagamento e di spedizione. Nel caso in cui il Cliente abbia scelto di pagare mediante bonifico bancario, Pipinato calzature spedirà la merce solo verificato il buon esito del pagamento.
Nel caso in cui il cliente non paghi la somma nei tempi indicati seguirà immediatamente la cancellazione dell’ordine che verrà comunicata con email da Pipinato calzature (“email di annullamento/conferma parziale d’ordine”).
Il pagamento anticipato nel sito con carta di credito o prepagata non può intendersi come conclusione del contratto che si perfezionerà solo al momento dell’invio dell’email di “conferma d’ordine e spedizione”.
Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile fisicamente nel magazzino Pipinato calzature invierà una “email di annullamento/conferma parziale d’ordine” che conterrà le modifiche apportate all’ordine. Tale mail non varrà come accettazione della porposta quindi il contratto non è concluso. Seguirà una “email di conferma e spedizione d’ordine” che varrà come accettazione della proposta d’acquisto del Cliente di cui all’ordine con conseguente conclusione del contratto di vendita.
5. AGGIORNAMENTO IN MERITO ALLO STATO DELL’ORDINE
Salvi gli aggiornamenti che potranno essere inviati da Pipinato calzature via email, il Cliente può verificare in qualsiasi momento lo stato del proprio Ordine anche nell’apposita sezione dedicata del Sito.
6. METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
I prodotti acquistati dal Cliente attraverso il Sito possono essere pagati alternativamente con:
– carta di credito;
– pay pal;
– bonifico bancario;
– in contanti al corriere o al punto di ritiro.
7. SPESE DI SPEDIZIONE
Al prezzo del prodotto acquistato dal Cliente attraverso il Sito sarà aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione e trasporto. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema e verrà indicato nell’Ordine prima del suo invio da parte del Cliente.
Le spedizioni all’estero vengono di norma affidate al corriere. Il costo di spedizione, calcolato sia in base al peso che al Paese di destinazione, viene automaticamente esposto nel carrello durante il processo di acquisto e indicato nell’Ordine prima del suo invio da parte del Cliente.
8. PREZZI
I prezzi dei prodotti presentati sul Sito e indicati nelle schede tecniche di ciascun prodotto sono al netto dell’IVA e di ogni eventuale altra imposta.
Qualora le merci dovessero essere consegnate al di fuori dell’Italia le spese di dogana e tasse di importazione saranno a carico del Cliente.
i prezzi non includono eventuali spese di trasporto e/o spese per latri servizi aggiuntivi richiesti dal Cliente.
Premesso che il prezzo dei prodotti indicato sul Sito e visualizzabile dal Cliente al momento della scelta del prodotto e/o del servizio sarà quello in vigore all’atto dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente e corrisponderà al prezzo di acquisto del prodotto (per cui non vi sarà modifica del prezzo una volta inoltrato l’ordine dal Cliente), si precisa che Pipinato calzature si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei prodotti e/o servizi presenti sul Sito.
Pipinato calzature non fornisce, dunque, alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei prodotti o dei servizi rimanga invariato per un certo periodo di tempo.
9. DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
Ciascuna scheda dei prodotti presenti sul Sito, contiene la descrizione delle sue funzioni e caratteristiche (dimesione, colore, dotazioni, ecc.), in base alle informazioni rese dal Produttore del bene nel proprio catalogo o comunque comunicate a Pipinato calzature.
Pipinato calzature pertanto non ha alcuna responsabilità per ventuali errori e/o inesattezze presenti nelle schede tecniche, né per eventuali difetti di corrispondenza tra la descrizione del prodotto e le effettive funzioni e caratteristiche dello stesso.
Le immagini e le foto utilizzate a corredo delle schede tecniche dei prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei beni, potendo questi differire per colore, dimensioni o accessori.
inoltrando l’Ordine il Cliente accetta espressamente quanto precede.
10. LUOGO DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
Pipinato calzature consegnerà il bene (prodotto e/o servizio) acquistato all’indirizzo indicato dallo stesso Cliente nel sito.
Pipinato calzature non è responsabile per mancato recapito del prodotto e/o servizio acquistato determinato da errori del Cliente nell’indicazione dell’indirizzo (es: mancanza del numero civico, indirizzo sconosciuto, indirizzo non corretto, ecc.).
11. TEMPI DI CONSEGNA
I prodotti indicati come “disponibili” saranno consegnati entro il termine indicato nell’email di conferma dei spedizione dell’ordine. In ogni caso il termine non deve ritenersi essenziale.
Pipinato calzature non effettua consegne nei giorni di sabato, domenica e festivi.
In caso di acquisto di più prodotti di diversa tipologia Pipinato calzature si riserva la facoltà di consegnarli in momenti differenti. Tale scelta non comporterà alcun aggravio di costi per il Cliente.
12. VERIFICA DEI PRODOTTI DA PARTE DEL CLIENTE
Al ricevimento del prodotto acquistato il Cliente è tenuto a verificare se:
(i) il numero di colli in consegna corrisponde a quello indicato sul docuemento di trasporto:
(ii) se l’imballo è esteriormente integro.
L’accettazione della consegna dei prodotti senza che il Cliente abbia opposto una riserva o una contestazione nel documento di trasporto equivale a riconoscimento della conformità della consegna all’Ordine per quantità, per tipologia e per imballo. Restano salve le ulteriori garanzie previste dalla Legge in relazione ai prodotti consegnati.
13. FATTURAZIONE
Le vendite di beni sono soggette all’obbligo di emissione della fattura per cui al momento dell’effettuazione dell’Ordine il Cliente dovrà indicare i dati precisi per l’emissione della fattura elettronica. La fattura elettronica sarà disponibile presso l’area riservata del sito dell’Agenzia delle Entrate o presso l’indirizo PEC comunicato dal Cliente; una copia di cortesia della fattura sarà messa a disposizione del Cliente sull’area personale (dove potrà essere consultata e scaricata in formato PDF).
14. MANCATA DISPONIBILITÀ DI UN PRODOTTO
Pipinato calzature si impegna a fare qaunto possibile per la soddisfazione del Cliente e per un disbrigo celere ed efficace dell’Ordine inviato attraverso il Sito.
Tuttavia, nel caso il prodotto indicato sul sito come “disponibile” non isa più disponibile, per eventi eccezionale ed imprevedibili, Pipinato calzature provvederà a darne tempestiva comunicazione via email o telefonicamente al Cliente. Eventuali rimborsi saranno disponibili come store credits per l’acquisto di altri prodotti nel Sito.
15. MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO
Ai sensi dell’art. 12 del Dlgs. 70/2003, Pipinato calzature informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
16. COMUNICAZIONI, CONTATTI E RECLAMI
Per qualsiasi richiesta, comunicazione o reclamo relativo a prenotazioni od ordini, alle presenti CGV o, in generale, a qualsiasi contratto concluso attraverso il Sito, è possibile contattare la Società alla seguente mail: customerservice@pipinato.com .
Per assistenza telefonica è possibile contattare il Servizio Clienti al numero 049 775233 dal lunedì al venerdì (festivi esclusi) dalle ore 8:00 alle ore 12:30 e dalle ore 14:30 alle ore 18:00.
17. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE PER CONTROVERSIE
Le presenti Condizioni generali di vendita e il contratto concluso con il Cliente professionista sono disciplinati dalla legge italiana.
Tutte le controversie relative a validità, efficacia, interpretazione o esecuzione delle presenti CGV, del contratto di vendita nonchè, in generale, relative alla navigazione sul Sito da parte del Cliente ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a sua disposizione sul Sito, è competente in via esclusiva l’Autorità Giudiziaria del Foro di Padova.
